Kabiny prysznicowe i brodziki wysyłane są specjalistyczną firmą transportową Zadbano. Produkty są ubezpieczone, a kurierzy wiedzą co jest zawartością dostawy. Dostawa jest awizowana SMS, a klient ma możliwość wyboru przedziałów czasowych dostawy. Jeśli nie dokona takiego wyboru, kurier samodzielnie podejmuje decyzję o porze dostawy przesyłki. 

Kliencie, pamiętaj sprawdzić towar w dniu dostarczenia.

zczegóły dotyczące dostawy:
• każda dostawa jest awizowana odbiorcy końcowemu SMS-em oraz mail-em, są 4 powiadomienia w zależności od etapu, na którym znajduje się przesyłka:
1. awizo - utworzenie zlecenia dostawy,
2. awizo - skan w magazynie spedytora,
3. awizo - rano w dniu dostawy,
4. ankieta po zrealizowaniu dostawy
• odbiorca przesyłki może bezpłatnie jeden raz zmienić termin dostawy (do 3 dni po podanym pierwotnie terminie dostawy). Zmiana jest możliwa dzień przed planowanym terminem dostawy do godziny 18:00
• odbiorca możne zmienić odpłatnie adres dostawy,
• w sms -ie w dniu dostawy podany jest nr telefonu do kuriera,
• termin dostawy min. 48h,
• dostawa jest realizowana w godzinach 8:00-20:00, przedział godzinowy zawężony zostaje do 4 godzin w sms-ie w dniu dostawy,
• godzinę przed dostawą kurier kontaktuje się z odbiorcą przypominając o dostawie,
• dostawa bez wykupionej usługi wniesienia jest realizowana do pierwszego krawężnika,
• dostawa z usługą wniesienia realizowana jest do pierwszego pomieszczenia w domu lub mieszkaniu (niezależnie od piętra),
• spedycja po dwóch nieudanych próbach doręczania przesyłki zwraca towar na magazyn Radaway,
• istnieje możliwość uzyskania informacji na temat statusu przesyłki i nr do kuriera bezpośrednio w dziale obsługi spedytora (zadbano.pl)

Produkty z naszej oferty objęte są programem zwrotu towaru w okresie 14 dni od jego otrzymania. Z programu wykluczone są produkty dedykowane, robione na wymiar.